Termeni

Introducere

1. Acest document prezintă termenii și condițiile în care eu, VIRGILIU-SORIN MUFLIC („Notarul”), Notar Public în Anglia și Țara Galilor, având practica mea reglementată prin “The Faculty Office of the Archbishop of Canterbury” și oferind servicii notariale prin intermediul firmei MUFLIC NOTARIES LIMITED („Compania”), o firmă privată cu răspundere limitată înregistrată în conformitate cu prevederile Companies Act 2006 de către Registratorul Companiilor pentru Anglia și Țara Galilor sub numărul 15876436 și cu sediul social la The Office, Gothic House, Barker Gate, Nottingham, NG1 1JU, Anglia, firmă care își desfășoară activitatea sub denumirile comerciale „Mr Notary” și „Notariat.UK”, vă voi oferi servicii notariale dvs, în calitate de Client.
2. Dându-mi instrucțiuni mie, Notarului, să efectuez lucrări notariale, sunteți de acord să fiți supus acestor termeni și condiții și luați la cunoștință și acceptați că dvs, Clientul, nu intrați într-o relație contractuală cu mine personal, în calitate de Notar, ci cu compania mea. Toate serviciile oferite dvs, Clientului, sunt oferite prin intermediul Companiei. Toate drepturile, obligațiile și răspunderile care decurg din furnizarea de servicii notariale vor fi exclusiv între dvs, Client și Companie.

Rolul Notarului

3. În calitate de Notar, pregătesc, verific, atest, autentific și/sau certific copii ale documentelor care sunt destinate în principal a fi utilizate în străinătate (adică în afara Angliei și Țării Galilor). Cu toate acestea, există situații în care aceste documente sunt destinate a fi utilizate în Anglia sau Țara Galilor.
4. Cel mai frecvent, documentele certificate sau autentificate de mine, în calitate de Notar, sunt solicitate și necesare clienților mei atunci când doresc să dovedească anumite fapte autorităților, companiilor sau persoanelor fizice din alte țări. Oamenii care apelează la serviciile mele sunt, în general, cei care urmează să cumpere sau să vândă proprietăți în alte țări, să se căsătorească sau să divorțeze în străinătate, să emigreze pentru a studia sau a lucra, cei care trebuie să accepte sau să respingă drepturile de moștenire în alte părți ale lumii, cei care trebuie să colecteze o pensie din alte state sau cei care doresc să-și dea acordul pentru călătoria transfrontalieră a copiilor lor minori. Clienții se prezintă în fața mea pentru a da o împuternicire persoanelor din alte țări pentru a semna documente în numele lor, pentru a semna declarații pe propria răspundere care urmează să fie utilizate în fața instanțelor judecătorești străine, pentru a obține certificarea copiilor documentelor lor de identitate sau de studii, sau pentru a face alte declarații diverse în varii scopuri. Companiile cu sediul în Anglia și Țara Galilor solicită serviciile unui notar local, de exemplu, pentru a avea actele constitutive certificate atunci când doresc să facă afaceri în străinătate.
5. Indiferent de tipul de document pe care trebuie să-l certificați, autentificați și/sau legalizați, trebuie să vă amintiți că rolul meu, al Notarului, este să vă verific identitatea, capacitatea mentală și înțelegerea conținutului documentului, dorința dvs de a-l semna, precum și autoritatea dvs atunci când semnați în numele unei alte persoane (cum ar fi o altă persoană fizică sau o firmă). După parcurgerea acestor pași, rolul meu este, desigur, să vă atest semnătura și să semnez și să sigilez eu însumi documentul. Dacă este necesar și îmi cereți acest lucru, mă pot ocupa în continuare și de legalizare, care este de obicei procesul de obținere a apostilei de la Biroul de Legalizări al ministerului de externe al Regatului Unit (Legalisation Office of the Foreign, Commonwealth and Development Office), dar care poate implica legalizarea consulară în unele cazuri (o procedură în fața oficialilor consulatului sau ambasadei țării în care urmează să folosiți documentul).
6. Vă rog să rețineți că nu este rolul meu să vă ofer consultanță juridică cu privire la cerințele legale din țara în care va fi utilizat documentul. Indiferent de statul în care intenționați să utilizați documentul autentificat și tranzacția pe care intenționați să o efectuați acolo, este foarte important să solicitați consultanță juridică calificată de la un jurist din jurisdicția respectivă care vă poate oferi garanții că documentul va fi acceptat și va produce efectele juridice pe care le urmăriți. Nu pot garanta astfel de lucruri pentru simplul fapt că nu am educația juridică și cunoștințele profesionale pentru a cunoaște cerințele legale din alte țări. Pe cale de consecință, este indicat ca atunci când apelați la serviciile mele notariale, să îmi furnizați și un proiect (draft) al documentului întocmit de notarul sau avocatul dvs străin, precum și instrucțiunile de preparare a documentului primite de la acel notar sau avocat. Rolul meu va fi să mă ocup de completarea, certificarea și/sau autentificarea documentului conform instrucțiunilor respective. Cu excepția cazului în care consultantul dvs juridic cu sediul în străinătate mi-a cerut altfel, mă voi asigura că sunt îndeplinite cerințele impuse de legea engleză cu privire la validitatea documentului dvs.

Obligațiile dvs, ale Clientului

7. Trebuie să îmi furnizați informații corecte și complete. Acest lucru este necesar nu numai pentru a nu mă induce în eroare pe mine, ci și pentru că documentul întocmit, verificat, certificat, atestat și/sau autentificat de mine, Notarul, este un document pe care se vor putea baza departamente guvernamentale, autorități publice locale sau centrale, instanțe judecătorești, companii comerciale și/sau persoane fizice din alte țări. Consecințele pe care le poate produce un document care confirmă fapte sau detalii inexacte trebuie să fie înțelese corespunzător.
8. Va fi necesar să îmi trimiteți prin e-mail proiectul documentului care urmează să fie certificat sau autentificat, orice instrucțiuni primite de la avocatul dvs străin, fotocopii ale actelor dvs de identitate, precum și ale altor persoane la care se face referire în document. Vă rog să vă asigurați că ați obținut consimțământul acelor terțe persoane cu privire la dezvăluirea către mine a documentelor lor de identitate, deoarece aceasta este obligația dvs conform politicii mele de confidențialitate. Voi examina cu atenție aceste documente și apoi vă voi anunța dacă am întrebări sau am nevoie de documente suplimentare. În funcție de răspunsurile dvs la aceste solicitări ale mele, voi decide dacă accept să acționez, care sunt costurile implicate (onorariile mele și costurile asociate) și care sunt următorii pași.
9. Dacă acceptați prețul serviciilor mele, îmi furnizați toate documentele și informațiile necesare și sunt de acord să acționez, vă voi trimite o factură și va trebui să o plătiți prin transfer bancar în contul bancar al Companiei mele indicat pe factură. În lipsa plății integrale, nu voi programa o întâlnire. Dacă efectuați plata integrală, voi conveni cu dvs un loc, o dată și o oră pentru întâlnirea noastră față în față.
10. Va fi necesar să ajungeți la programare la data și ora stabilite, având în vedere faptul că cel mai probabil înainte și după acea programare aș putea avea și altele, cu alți clienți, și că orice întârziere ar putea reduce drastic timpul alocat pentru dvs și capacitatea mea de a presta serviciul notarial conform planului. Dacă întârziați la programare, nu vă pot garanta că voi putea presta serviciile notariale în aceeași zi sau în acelaș loc, voi înceta să mai am o astfel de obligație și nu vă veți califica pentru vreo rambursare a prețului plătit. Cu toate acestea, în funcție de circumstanțe și de programul meu, voi face tot posibilul să aranjez o altă întâlnire pentru dvs cât mai curând posibil și, dacă este posibil, în același loc.
11. La programare, va trebui să prezentați documente de identificare în original (pașaport, carte de identitate, permis de conducere) și, dacă este cazul, dovada adresei (de obicei sub forma unei facturi de Council Tax sau de utilități, sau sub forma unui extras de cont bancar, niciunul dintre aceste documente neputând fi mai vechi de trei luni). De asemenea, va trebui să aduceți cu dvs orice alte documente despre care am discutat înainte de întâlnire și pe care v-am cerut să le prezentați. În lipsa oricăruia dintre aceste documente nu voi putea să vă identific așa cum trebuie, sau să finalizez lucrarea notarială, iar dispozițiile de mai sus aplicabile situației în care întârziați la întâlnire se vor aplica în mod similar (nu va exista un drept de rambursare a sumei plătite și nu pot oferi garanții cu privire la când sau unde pot reprograma întâlnirea).
12. Exista intotdeauna posibilitatea ca în timpul întâlnirii noastre să sesizez fapte, detalii, informații pe care nu le-am avut în vedere înainte de programare, fie pentru că în mod deliberat nu mi le-ați dezvăluit, fie pentru că în mod inocent nu v-ați dat seama că ar fi trebuit să le mentionați. În astfel de cazuri voi fi obligat să cer informații suplimentare, explicații și documente și chiar aș putea refuza să acționez, sau să amân prestarea serviciilor notariale până când voi primi documentele și informațiile de care am nevoie. Prevederile de mai sus pentru situația în care ați ajuns cu întârziere la programare se aplică și aici, în sensul că nu veți primi vreo rambursare a sumei plătite și voi încerca să notarizez actul cu altă ocazie, cât mai curând posibil și, dacă este fezabil, în același loc. Cu toate acestea, dacă voi considera că în lumina noilor informații trebuie să refuz să notarizez documentul, voi lua în considerare o rambursare, care poate fi doar parțială, proporțional cu timpul petrecut pentru pregătirea acelui document și pentru comunicarea cu dvs. Îmi recunoașteți dreptul de a refuza să fac orice rambursare dacă voi constata că metodele pe care le-ați folosit au fost frauduloase.
13. În calitate de Notar, în mod normal ar trebui să asist la semnătura dvs (și la semnăturile oricărei alte persoane care trebuie să semneze documentul). Vă rog să nu semnați documentul înainte de întâlnirea cu mine.
14. Este esențial să înțelegeți ce semnați. Dacă documentul este într-o limbă străină pe care nu o înțelegeți suficient, este posibil să fiu nevoit să insist să obținem o traducere. Dacă aranjez o traducere, va exista un cost suplimentar pentru dvs, dar vă voi oferi detalii în acest sens în timp util. Dacă obțineți dvs o traducere profesională a documentului, traducătorul trebuie să adauge numele, adresa, calificarea relevantă și un certificat care să ateste că „documentul X este o traducere adevărată și completă a documentului Y, la care este atașată această traducere.”
15. Dacă dvs și cu mine nu ne putem înțelege din pricina unei bariere lingvistice, este posibil să fim nevoiți să apelăm la un interpret competent care să ia parte la întâlnirea noastră, iar acest lucru poate implica un cost suplimentar pentru dvs.
16. Dacă un document urmează să fie semnat de dvs în numele unei companii, al unui parteneriat, al unei organizații caritabile, al unui club sau al unui alt organism, există unele cerințe suplimentare asupra cărora va trebui să insist. Vă rog să fiți pregătit să-mi furnizați dovada împuternicirii primite de dvs de a semna documentul în numele acelei organizații, care poate consta într-o scrisoare de autorizare, proces-verbal, rezoluție, etc, redactată pe o hârtie cu antetul actual al organizației respective, care să arate sediul social și datele de contact.
17. Dacă semnați în numele unei companii, va trebui să mi se furnizeze suplimentar un certificat de înmatriculare (și un certificat suplimentar pentru orice eventuală schimbare a denumirii) și o copie a actelor constitutive cu detalii despre directori și secretari. Voi efectua diverse căutări la Companies House și în The Gazette, care pot avea un efect asupra nivelului tarifelor percepute. Dacă semnați în numele unui parteneriat, club etc, va trebui să îmi furnizați un document constitutiv al acestuia.

Onorarii notariale și costuri

18. Detaliile privind tarifele mele sunt prezentate mai jos și în această pagină de pe website. Vă rog să rețineți că, dacă trebuie să efectuez plăți în numele sau în interesul prestării serviciilor comandate de dvs, cum ar fi pentru taxe pentru legalizare, tarife pentru traducere sau pentru un interpret, ori cheltuieli de călătorie, aprobarea dvs va fi obținută în prealabil și vi se va cere să faceți plata în avans a oricărei asemenea sume.
19. Cu referire la onorariile mele notariale, dacă problema este simplă, voi încerca să percep o taxă fixă ​​care să includă plăți precum taxe de legalizare, taxe poștale sau de curierat, tarife percepute de agenții de legalizare (cei care facilitează obținerea cu prioritate a apostilei, de exemplu), cheltuielile mele de călătorie, costuri de traducere și așa mai departe. Pentru chestiuni mai complicate sau consumatoare de timp, tariful perceput se va baza pe tariful meu orar de £150, sub rezerva unui tarif minim de £150, plus costuri. Tariful perceput poate include timpul petrecut pentru oferirea consultanței preliminare, timp de studiu, de redactare și pregătire a documentelor, timpul pentru efectuarea și primirea apelurilor telefonice, pentru redactarea, trimiterea și citirea corespondenței scrise și primite în orice format, pentru obținerea legalizării documentelor și pentru organizarea evidențelor mele notariale. Firma mea nu este înregistrată cu HMRC în scopuri de TVA și, drept consecință, nu percepe TVA.
20. În ceea ce privește costurile asociate, unele documente necesită apostilare înainte de a fi acceptate în țara în care urmează să fie utilizate. Apostila se obține de la Biroul de legalizări al ministerului britanic de externe. Pentru anumite țări, este necesară o legalizare suplimentară prin intermediul ambasadei sau consulatului relevant. Costul legalizării, inclusiv tarifele percepute de agenții de legalizare și taxele poștale către și de la autoritatea de legalizare, vă vor fi comunicate la momentul potrivit. Costul trimiterii prin poștă a documentelor către dvs sau către altă persoană va fi, de asemenea, stabilit și vă voi anunța cu privire la suma exactă necesară. Costurile de călătorie vor fi stabilite în funcție de locul unde are loc întâlnirea.
21. Plata trebuie efectuată prin transfer bancar în contul indicat pe factura mea. Plata onorariului și a costurilor asociate este scadentă întotdeauna înainte de programarea întâlnirii. Daca într-o situație excepțională vă fac o programare și pregătesc documentul în ciuda faptului că plata nu a fost efectuată, plata se datorează în momentul în care documentul a fost întocmit. Dacă plata nu se face integral la acel moment, voi păstra documentul și nu vi-l voi elibera, în așteptarea plății.
22. Ocazional pot apărea probleme neprevăzute sau neobișnuite în cursul colaborării noastre, ceea ce poate duce la o revizuire a estimării onorariului meu. Exemple în acest sens ar putea fi cazul în care documente suplimentare sunt necesare pentru a fi notarizate, sau cel în care sunt necesare traduceri sau legalizări suplimentare pentru a îndeplini cerințele din țara în care documentele vor fi utlizate, sau cel în care costurile cu terțe persoane furnizoare de servicii sau produse sunt ajustate pentru a reflecta factori externi, cum ar fi modificările prețului combustibilului și așa mai departe. Vă voi anunța cu privire la orice modificare în estimarea sumelor datorate cât mai curând posibil după ce asemenea modificări îmi sunt aduse la cunoștință.

Etapele tipice ale unei tranzacții notariale

23. Fiecare lucrare notarială este diferită, iar cerințele și termenele vor varia foarte mult în funcție de diverși factori, cum ar fi dacă dvs acționați ca o persoană fizică sau în numele unei firme, sau în funcție de timpii de procesare ale unor aplicații de către terți furnizori, cum ar fi Foreign Commonwealth & Development Office, agenți de legalizare, agenții de traducere și curieri, etc. Etapele cheie ale procedurii notariale tipice vor include probabil:

• Primirea și studierea de către mine a documentelor care urmează să fie notarizate împreună cu orice instrucțiuni pe care le-ați primit.
  Menținerea legăturii cu consultanții dvs juridici sau cu alte organisme pentru a obține documentația necesară pentru a prepara documentul (de exemplu, informații de la Companies House sau registre străine, împuterniciri etc).
  Verificarea identității, capacității și autorității dvs sau a identității altor persoane care urmează să semneze documentul.
  În cazul în care un document urmează să fie certificat, verificarea cu autoritățile emitente dacă documentul este autentic. În cazul titlurilor academice, aceasta ar presupune verificarea cu instituțiile academice corespunzătoare.
  Întâlnire cu dvs pentru a vă verifica identitatea și pentru a mă asigura că înțelegeți ceea ce semnați și că faceți acest lucru din propria dvs voință, precum și pentru a mă asigura că documentul este executat în mod corect.
  Întocmirea și atașarea unui certificat notarial la documentul semnat de dvs (certificatul notarial în Anglia este echivalentul unei încheieri de autentificare din România).
• Derularea tuturor procedurilor pentru obținerea apostilei și/sau a legalizării consulare a documentului.
  Stocarea pentru totdeauna, în format electronic, a copiilor tuturor documentelor notarizate și a tuturor documentelor colectate și utilizate cu acest prilej (inclusiv a celor de identitate) în conformitate cu cerințele Regulilor de practică notarială în vigoare în Anglia (Notarial Practice Rules 2019).

Asigurare de răspundere profesională și limitarea răspunderii

24. (Acest paragraf nu este tradus în limba română. Vă rog să apelați la serviciile calificate ale unui translator dacă nu înțelegeți conținutul acestei secțiuni.)

    I maintain Professional Indemnity Insurance at a level of at least £1,000,000 per claim. Specific cover for higher limits may be obtainable in certain circumstances at your expense. Save as provided under the Unfair Contract Terms Act 1977, my liability to you, the Client, for any loss, injury or damage of any nature whatever whether direct or consequential, including without limitation in respect of negligence or breach of my duty to you, is hereby limited to such sum in respect of any one claim or a series of related claims. The amount of any liability is to be reduced so far as may be appropriate to take account of the degree of responsibility of any other professional or other advisers whom you have consulted in relation to the matter as if I had successfully claimed contribution from them under the Civil Liability (Contribution) Act 1978 taking no regard for any limitation agreed between you and such advisor, and they had the resources to meet the same, provided that I shall not be obliged to make or pursue any such claim for contribution. No liability whatsoever will be accepted in relation to any loss, damage or liability whatsoever caused directly or indirectly to any party other than youfor whom I have agreed to act in connection with the relevant matter. No third party shall have any right to enforce any contract by me to provide advice or services or to rely upon any advice given or opinion expressed by me. The application of any legislation conferring on third parties contractual or other rights, including the Contract (Rights of Third Parties) Act 1999) shall be excluded insofar as permitted by law. In any event, no liability whatsoever will be accepted where such liability either arises from any instructions or information given by you or by any third party being incomplete, inaccurate or incorrect; or where  such liability is for any indirect, economic or consequential loss or damage, costs, expenses or other claims for consequential compensation whatsoever or howsoever caused which arise out of or in connection with the services provided by me or for loss of profit, loss of business, loss of data, depletion of goodwill or loss occurring in the normal course of business or otherwise. All searches of the Register of Companies carried out by me are made using the Registrar of Companies online service. To the extent that the Registrar does not accept responsibility for any inaccuracies or omissions arising from use of the online service, I accept no responsibility or liability arising from reliance upon the results of such searches, if they should subsequently be found to be inaccurate or incomplete. These limitations will apply notwithstanding any express or implied term of business or any collateral agreement or warranty, whether express or implied. These terms of business and any disputes or claims arising out of or in connection with them and the provision of services to you are governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales.

Registrele notariale

25. Este datoria mea profesională să țin evidența corespunzătoare a actelor mele notariale. Evidențele astfel păstrate identifică în mod clar data actului; persoana la cererea căreia s-a efectuat actul; persoana sau persoanele, dacă există, care intervin în actul respectiv și, în cazul unei persoane care a intervenit în calitate de reprezentant, numele mandantului acesteia; modalitatea de identificare a părții sau părților care intervin în actul notarial, iar în cazul unei părți care intervine în calitate de reprezentant, orice dovadă adusă Notarului privind dreptul acelei părți de a interveni; natura actului; tariful perceput și costurile asociate.
26. Voi plasa într-un registru digital copii scanate sau fotografice complete ale actului notarial în formă publică (sau ale certificatului notarial, dacă documentul autentificat este în formă privată), ale documentelor certificate sau autentificate, ale tuturor actelor de identitate colectate, ale tuturor celorlalte documente care mi-au fost prezentate și ale corespondenței noastre scrise. Registrul digital și toate documentele stocate vor fi păstrate permanent de către mine indiferent de forma actului notarial.

Protecția datelor cu caracter personal

27. Datele cu caracter personal primite de la clienții mei sunt păstrate în siguranță și nu pot fi accesate de nimeni altcineva din exteriorul Companiei. Datele colectate și stocate în registrele notariale sunt folosite exclusiv în scopul îndeplinirii responsabilităților mele legale și profesionale care îmi revin în calitate de Notar Public. Pentru detalii complete despre politica mea de confidențialitate și termenii de prelucrare a datelor, vă rog să faceți clic aici pentru a fi redirecționat către pagina relevantă de pe acest website.

Încetarea contractului. Dreptul dvs de consumator de a rezilia contractul

28. Puteți retrage instrucțiunile pe care mi le-ați dat în orice moment, trimițându-mi o notificare scrisă și dându-mi un preaviz rezonabil. Toate tarifele și costurile asociate scadente la data retragerii instrucțiunilor râmân datorate și scadente.
29. Am încheiat un „contract la distanță” (“distance contract”) dacă sunteți „consumator” (o persoană fizică care acționează în scopuri care sunt în totalitate sau în principal în afara comerțului, afacerii, meșteșugului sau profesiei sale), iar contractul a fost încheiat fără prezența noastră fizică simultană, prin utilizarea exclusivă a mijloacelor de comunicare la distanță. Am încheiat un „contract în afara spațiului comercial” (“off-premises contract”) dacă sunteți „consumator” conform definiției de mai sus, iar contractul a fost încheiat în prezența noastră fizică simultană, dar într-un loc care nu este biroul meu. Dacă am încheiat un contract la distanță sau unul “off-premises”, în conformitate cu articolul 29 al The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, aveți dreptul de a rezilia acest contract în orice moment în perioada de reziliere (sau răzgândire), fără a furniza niciun motiv și fără a vă asumă nicio răspundere, cu excepția cazului în care solicitați expres furnizarea timpurie a serviciului. Perioada de reziliere se încheie la sfârșitul celei de-a 14-a zile de la data încheierii contractului (care este ziua în care v-am trimis factura, adică am acceptat instrucțiunile).
30. Pentru a vă exercita dreptul de a rezilia contractul, trebuie să mă informați despre decizia dvs trimițându-mi un e-mail sau orice alt mesaj scris (cum ar fi un mesaj text pe numărul meu de telefon mobil). De asemenea, puteți să-mi scrieți o scrisoare și să o trimiteți prin poștă la adresa: MUFLIC NOTARIES LIMITED, The Office, Gothic House, Barker Gate, Nottingham, NG1 1JU, England. În mesajul sau scrisoarea dvs trebuie să faceți o declarație clară care să precizeze decizia dvs de a rezilia contractul. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți comunicarea înainte de expirarea perioadei de reziliere.
31. Dacă contractul este reziliat, rezilierea pune capăt obligațiilor părților de a executa contractul. Prin urmare, nu vă voi asigura serviciile notariale și nu trebuie să plătiți onorariul pentru serviciile mele. Dacă ați plătit deja tariful notarial în contul Companiei, suma respectivă vi se va rambursa fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de sfârșitul celei de-a 14-a zile de la data la care am fost informat cu privire la decizia dvs de a rezilia contractul. Compania mea va efectua rambursarea folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care am convenit în mod expres altfel. Va trebui să-mi furnizați datele dvs bancare pentru returnarea sumei. Compania nu vă va impune nicio taxă pentru rambursare.
32. Compania nu va începe furnizarea serviciului înainte de sfârșitul perioadei de reziliere decât dacă ați făcut o solicitare expresă în scris pentru prestarea timpurie a serviciului. Dacă îmi cereți să încep munca în perioada de reziliere, puteți totuși să reziliați contractul ulterior, dar trebuie să-mi plătiți o sumă proporțională cu munca pe care am efectuat-o, iar această proporție nu vă va fi rambursată. Sunteți de acord că, dacă efectuați plata integrală a onorariilor și plăților notariale, și apoi vă prezentați la programarea la biroul meu și ridicați documentul notarizat, am dreptul să consider că ați formulat o cerere expresă de prestare a serviciilor înainte sfârşitul perioadei de reziliere. Cu toate acestea, aș putea să vă solicit să semnați o cerere formală de prestare a serviciilor atunci când vă prezentați la întâlnire. Aceasta este decizia mea.
33. Compania își rezervă dreptul de a rezilia angajamentul dacă am motive întemeiate să fac acest lucru, de exemplu, dacă nu plătiți o factură integral și la scadență sau dacă sau nu îmi oferiți cooperarea pe care în mod rezonabil sunt îndreptățit să o aștept.

Reclamații

34. Organismul de reglementare a profesiei notariale în Anglia și Țara Galilor este “The Faculty Office of the Archbishop of Canterbury”:

Adresa: The Faculty Office, 1 The Sanctuary, Westminster, London, SW1P 3JT, England

Telefon: 020 7222 5381

Email: Faculty.office@1thesanctuary.com

Website: www.facultyoffice.org.uk

35. Dacă sunteți nemulțumit(ă) de serviciul pe care l-ați primit de la mine (prin firma mea), vă rog să nu ezitați să mă contactați.
36. Dacă nu reușesc să rezolv problema dvs, puteți apoi să vă plângeți la Societatea Notarilor (“The Notaries Society”) al cărei membru sunt. The Notaries Society are o procedură de soluționare a reclamațiilor care este aprobată de Faculty Office. Această procedură este gratuită și este concepută pentru a oferi o soluție rapidă oricărei dispute. Dacă trebuie să depuneți o plângere la Notaries Society, vă rog să scrieți (dar să nu anexați niciun document original), prezentând detaliile complete ale reclamației dvs, la:

The Secretary of The Notaries Society, P O Box 1023, Ipswich, IP1 9XB, England

Email: secretary@thenotariessociety.org.uk

37. Dacă aveți dificultăți în a depune o plângere în scris, vă rog să nu ezitați să contactați Notaries Society sau Faculty Office pentru asistență.
38. În cele din urmă, chiar dacă plângerea dvs a fost luată în considerare în conformitate cu procedura de soluționare a reclamațiilor a Notaries Society, puteți, la sfârșitul acelei proceduri sau după o perioadă de 8 (opt) săptămâni de la data la care mi-ați comunicat prima oară reclamația dvs, să faceți plângere la Legal Ombudsman, dacă nu sunteți mulțumit(ă) de rezultat:

Legal Ombudsman, P O Box 6167, Slough, SL1 0EH, England

Telephone: 0300 555 0333

Email:  enquiries@legalombudsman.org.uk

Website:  www.legalombudsman.org.uk

39. Dacă decideți să depuneți o plângere la Legal Ombudsman, trebuie să vă adresați lor în termen de maximum un an de la acțiunea/omisiunea reclamată sau în termen de un an de la momentul în care ar fi trebuit să știți în mod rezonabil că există un motiv de a formula o plângere.

Legea aplicabilă

40. Acești termeni ai colaborării noastre și orice dispute sau pretenții care decurg din sau în legătură cu acești termeni sau cu furnizarea de servicii notariale către dvs sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor. Jurisdicția pentru orice dispute revine instanțelor din Anglia.

Întregul acord

41. Acest document constituie întregul acord dintre Companie și dvs, Clientul și înlocuiește toate acordurile sau declarațiile anterioare.